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Certification TOSA
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IA-CLP

Claude IA au quotidien professionnel

du premier dialogue aux usages avancés
2 jours (14 h)
Durée
Tous niveaux
Niveau
Présentiel, Classe à distance, Hybride
Modalités
Cholet, Paris, Lille, Dans vos locaux, À distance
Lieux
Présentation
Objectifs
Programme
Méthodes
Évaluation
Accès
Tarifs
Devis
FAQ
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1. Présentation et finalité

Pourquoi cette formation

Beaucoup de professionnels ont déjà essayé un assistant d'IA ; peu en ont fait un véritable outil de travail. Claude (Anthropic) figure parmi les assistants les plus performants pour les usages professionnels : rédaction, synthèse, analyse de documents, organisation, production de petits outils. L'écart se joue sur la méthode, savoir formuler, régler, vérifier, et sur la connaissance des fonctions qui font gagner du temps au quotidien.

Ce parcours de deux jours, entièrement accessible sans programmation, accompagne le participant du premier dialogue jusqu'aux usages avancés : projets, recherche, raisonnement approfondi, artefacts, connexion à ses propres outils. La pratique occupe la moitié du temps et s'appuie sur les documents et les tâches réelles du participant, conformément à l'approche sur mesure d'ARKSOS FORMATION. L'exigence de fond demeure : comprendre pour rester autonome, plutôt qu'accumuler des procédures vite périmées.

2. Public concerné

Pour qui

  • Dirigeants et cadres de TPE/PME, créateurs et repreneurs d'entreprise
  • Travailleurs indépendants, artisans et commerçants
  • Professions libérales, ainsi que les collaborateurs qu'ils souhaitent former
  • Public non technicien : aucune connaissance en informatique avancée, en intelligence artificielle ou en programmation n'est attendue
3. Prérequis

Avant de commencer

  • Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web
  • Disposer d'une adresse e-mail valide (ouverture ou vérification du compte Claude en début de session)
  • Apporter des cas réels de son activité (documents, tâches récurrentes) est recommandé, sans être obligatoire
4 et 5. Objectifs

Ce que vous saurez faire

Faire de Claude un outil de travail maîtrisé : conduire le participant de la prise en main aux usages avancés accessibles sans coder, en installant à chaque étape les réflexes d'un usage sûr, conforme et adapté à son activité.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
  • Expliquer le fonctionnement d'une IA générative et le positionnement de Claude, et anticiper ses limites (hallucinations, biais)
  • Sélectionner l'offre d'abonnement et le modèle adaptés à son besoin, et circuler dans les applications web, bureau et mobile
  • Configurer la confidentialité de son compte et appliquer des règles d'usage sûres pour ses données professionnelles
  • Rédiger des demandes structurées (contexte, consigne, exemple, itération) et traiter les cas complexes (balisage, raisonnement pas à pas, styles personnalisés)
  • Exploiter Claude sur ses tâches réelles : rédiger, synthétiser, analyser des fichiers, rechercher sur le web, organiser son travail en projets
  • Mettre en œuvre des fonctions avancées sans coder : artefacts, réflexion approfondie, connexion à ses propres outils
  • Transposer les usages aux grandes fonctions de l'entreprise (administratif, commercial, communication, organisation) et en évaluer la valeur
  • Déployer une routine d'intégration prudente, conforme et durable de Claude dans son activité
  • Durée : 14 heures, réparties sur 2 journées de 7 heures (horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h00-17h30), consécutives ou espacées
  • Modalité : présentiel individuel sur mesure (dans les locaux d'ARKSOS FORMATION à Cholet ou sur le site du client, zone Cholet, Paris, Lille et région), à distance en visioconférence (Zoom, Teams) ou en format hybride, au choix formulé lors du premier entretien
  • Effectif : formation individuelle ou petit groupe, 6 participants maximum dans nos centres, de 4 à 20 personnes en intra dans vos locaux
  • Rythme et planning : adaptés aux disponibilités du participant ; inscription possible à tout moment de l'année
1

Jour 1 : Prendre en main, avec méthode

Accueil et diagnostic

  • Recueil des attentes, auto-positionnement, inventaire des cas réels apportés par le participant

Séquence 1 Claude et l'IA générative : les fondations

  • Le principe de la prédiction statistique, qui est Anthropic et ce qui distingue Claude
  • origine des hallucinations
  • ce que l'outil sait et ne sait pas faire

Atelier A Premier dialogue

  • Dialoguer, reformuler, provoquer volontairement une limite et l'analyser

Séquence 2 S'installer

  • Les applications (web, bureau, mobile), les offres d'abonnement et le choix du modèle selon le besoin (repères actualisés à la date de session)

Séquence 3 Vos données d'abord

  • Réglages de confidentialité, principes de sécurité et d'éthique de l'éditeur
  • les règles d'usage pour les données professionnelles
  • la posture : un assistant supervisé, pas un oracle

Séquence 4 La méthode de la demande

  • Structurer : contexte, consigne, exemple, itération
  • dialoguer plutôt que subir
  • définir un style personnalisé réutilisable

Atelier B Du brouillon au livrable

  • Transformer des notes en texte professionnel, l'ajuster, le caler sur son style
  • découverte des fonctions du chat (historique, édition)

Bilan du jour 1

  • Consolidation et annonce du jour 2
2

Jour 2 : Passer à la vitesse supérieure

Réactivation des acquis

  • Quiz inversé et réponses aux questions

Séquence 5 Claude au travail

  • Téléverser et exploiter des fichiers, rechercher sur le web, mobiliser la réflexion approfondie, organiser son travail en projets

Atelier C Vos documents sous la loupe

  • Importer un document réel, en extraire l'essentiel, vérifier, et bâtir un projet réutilisable

Séquence 6 Formulation avancée

  • Baliser les cas complexes, demander un raisonnement pas à pas, faire améliorer ses propres demandes, s'appuyer sur des bibliothèques d'exemples

Séquence 7 Claude dans votre environnement

  • Applications bureau et mobile au quotidien
  • fichiers ponctuels et intégrations permanentes
  • connecter ses propres outils, sans coder

Séquence 8 Les artefacts : faire fabriquer des outils

  • Comprendre et utiliser les artefacts (pages, documents interactifs, mini-outils) produits par Claude, sans programmation

Atelier D Votre premier artefact

  • Produire, à partir d'un besoin réel, un artefact exploitable, et l'évaluer d'un œil critique

Séquence 9 Usages par fonction d'entreprise

  • Transposition aux TPE/PME : administratif et gestion, commercial et relation client, communication, organisation et productivité

Séquence 10 Cadre et feuille de route

  • Données sensibles, vérification systématique, limites à connaître
  • ouverture sur l'automatisation et l'API (hors périmètre)
  • méthode de mise en route Cibler → Essayer → Contrôler → Adopter

Clôture

  • Évaluation des acquis (restitution des productions), questionnaire de satisfaction à chaud, engagement d'une première action

Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie active, progressive et individualisée : du premier dialogue aux usages avancés, sur les cas réels du participant
  • Quatre ateliers « mains sur l'outil » représentant environ la moitié du temps de formation
  • Alternance d'apports courts, de démonstrations commentées et de temps d'échange
  • Quiz et reformulations régulières pour ancrer les acquis

Moyens pédagogiques, techniques et matériels

  • Salle de formation équipée (écran ou vidéoprojecteur, connexion internet) à Cholet, ou environnement de visioconférence (Zoom/Teams) pour le distanciel
  • Ordinateur fourni ou matériel personnel du participant, selon préférence
  • Compte Claude créé ou vérifié en début de session (solution de secours et exemples pré-préparés prévus)
  • Support pédagogique et ressources documentaires remis au participant
  • Questionnaires interactifs et fiches d'exercices

Encadrement

Formation conçue et animée par un formateur du réseau ARKSOS FORMATION, spécialisé en intelligence artificielle générative et en outils numériques professionnels.

Certification TOSA Compétences IA

Centre agréé TOSA. Cette formation prépare à la certification TOSA Compétences IA, évaluée sur 1000 points, qui atteste la maîtrise de l'intelligence artificielle sur quatre domaines : fondamentaux et évolution de l'IA, technologies et applications (IA générative, LLM, agents), usages et compréhension opérationnelle (choix des outils, prompting, fiabilisation, fact-checking) et enjeux économiques et sociétaux (AI Act, RGPD, éthique, impact environnemental). Pour ce sujet, la certification n'est pas enregistrée au Répertoire spécifique de France Compétences : elle n'est donc pas finançable par le CPF, mais la formation reste mobilisable via votre OPCO, le plan de développement des compétences ou un financement individuel.

Évaluation des acquis

  • Avant l'entrée en formation : entretien préalable et évaluation personnalisée des connaissances (positionnement et recueil des objectifs individuels)
  • En ouverture : auto-positionnement et diagnostic interactif
  • Tout au long du parcours : évaluation formative continue lors des ateliers (observation, reformulation, quiz)
  • En clôture : évaluation des acquis au regard de chacun des objectifs pédagogiques (quiz final et restitution des productions réalisées)

Évaluation de la satisfaction

  • Questionnaire de satisfaction remis dès la fin de la formation (évaluation « à chaud »)
  • Évaluation post-formation à distance, après mise en pratique sur le terrain, conformément au processus d'amélioration de la qualité d'ARKSOS FORMATION

Suivi de l'exécution

  • Feuilles d'émargement signées par demi-journée (ou relevés de connexion en distanciel)
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
  • Certificat de réalisation délivré par ARKSOS FORMATION
  • Suivi post-formation : l'équipe ARKSOS reste disponible pour le suivi et l'évaluation des compétences acquises

Sanction de la formation

Attestation de fin de formation. Cette action de formation (art. L.6313-1, 1° du Code du travail) ne donne pas lieu à la délivrance d'un titre ou d'un diplôme enregistré
  • Demande d'inscription possible à tout moment de l'année, par téléphone, e-mail ou via le site arksos.fr
  • Premier entretien (gratuit et sans engagement) : analyse du besoin, évaluation personnalisée des connaissances, vérification des prérequis, choix de la modalité et du planning
  • Délai d'accès : fixé d'un commun accord lors du premier entretien, en fonction des disponibilités,
Formation individuelle sur mesure : inscription possible à tout moment de l'année, planning fixé lors du premier entretien.
Demander une date
  • Tarif inter-entreprises : 1 350 € HT par personne, pour la durée indiquée, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille ou à distance
  • Intra-entreprise et formation individuelle sur mesure : sur devis, selon la modalité et le lieu retenus
  • Financements mobilisables : plan de développement des compétences, prise en charge OPCO selon éligibilité, Aide Individuelle à la Formation (AIF, France Travail)

Vous formez une équipe ? Pensez à l'intra

?Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.
Pour une formation en intra, dans vos locaux, le tarif est établi sur devis : il dépend du nombre de participants, de la durée et du programme adapté à votre contexte. C'est différent de l'inter, alors faites-nous une demande et nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées.
Demander un devis intra
Les locaux d'Arksos Formation sont conformes aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Chaque situation de handicap est étudiée en amont de la formation afin d'adapter les modalités pédagogiques, matérielles et d'évaluation ; le format à distance ou hybride peut constituer une réponse adaptée. Les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d'une majoration de leur compte personnel de formation.
Partenaires spécialisés : Agefiph, Cap emploi 49, France Travail, AFILS, UNADEV.
Référent handicap : Eric Prébin, 02 41 16 53 29, contact@arksos.fr.
Certificat Qualiopi n° 25FOR02074.1, QUALITIA Certification, catégorie « Actions de formation », valable du 13/01/2026 au 12/01/2029.
Formation nouvellement inscrite au catalogue : les indicateurs d'assiduité, de satisfaction et d'atteinte des objectifs seront consolidés et publiés à l'issue des premières sessions. Des indicateurs chiffrés sur le niveau de performance et d'accomplissement des prestations d'ARKSOS FORMATION sont disponibles sur demande.
Prénom Nom
Intelligence artificielle
Prénom Nom
Intelligence artificielle
Noms et portraits d'exemple, en attente de l'équipe réelle.
Arksos Formation, 37 rue Mondement, 49300 Cholet. SIRET 993 302 736 00018, code APE 8559A, déclaration d'activité n° 52 49 05191 49 (Pays de la Loire).
Contact : Eric Prébin, contact@arksos.fr, 02 41 16 53 29, bureaux ouverts du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h00.
Médiation de la consommation : CM2C (cm2c.net).
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Le domaine complet
Formations éligibles au CPF
Finançables avec Mon Compte Formation
Formation dans vos locaux
Intra, à vos dates, de 4 à 20 personnes
Programme mis à jour le 16/09/2026. Référence IA-CLP.
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Elle se finance principalement par votre OPCO, le plan de développement des compétences de l'entreprise, ou l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de France Travail. Nous montons le dossier avec vous et vous répondons sous 24 h ouvrées.

Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web En amont, un échange et une évaluation personnalisée permettent d'adapter le parcours à votre point de départ.

Oui. En intra, nous intervenons dans vos locaux, de 4 à 20 personnes, sur un programme adapté à votre contexte, à Cholet, Paris, Lille. Le même contenu existe aussi en inter dans nos centres et à distance.

Les inscriptions sont possibles à tout moment de l'année. Les dates sont fixées avec vous lors du premier entretien, selon vos disponibilités et le format retenu.

Demander un devis ou être rappelé

Les informations recueillies servent uniquement à traiter votre demande. Voir notre politique de confidentialité. Réponse sous 24 h ouvrées.
Inter-entreprises
?Intra ou inter, quelle différence ?L'inter-entreprises, c'est une session à date fixée d'avance, dans l'un de nos centres, qui réunit des participants venus de plusieurs sociétés. Vous inscrivez une ou deux personnes sur un programme commun et vous profitez des échanges avec d'autres professionnels. Le tarif est par personne. À l'inverse, l'intra ne forme que vos collaborateurs, dans vos locaux, sur un programme adapté à votre contexte.
À partir de 1 350 € HT
par personne, 2 jours (14 h)
LieuxCholet, Paris, Lille, Dans vos locaux, À distance
ModalitésPrésentiel, Classe à distance, Hybride
Effectif6 stagiaires maximum par salle dans nos centres
SanctionAttestation + TOSA en option
Demander mon inscription
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Intra et sur mesure
?Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.
Sur devis
Sur devis, dans vos locaux ou chez nous, de 4 à 20 participants
OùVos locaux, Cholet, Paris, Lille
QuandÀ vos dates
Groupede 4 à 20 personnes dans vos locaux
DevisSous 48 h
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Organisme certifié Qualiopi n° 25FOR02074.1. Financements OPCO, plan de développement et AIF possibles.