Développer l’Activité Commerciale par les Réseaux Sociaux
Pourquoi cette formation
Le parcours d'achat B2B a basculé en ligne : l'acheteur se renseigne, compare et se décide en grande partie sur les réseaux sociaux avant tout contact. Le social selling consiste à intégrer ces réseaux au processus de vente pour détecter des opportunités et raccourcir le cycle commercial. L'IA générative et les outils de veille en démultiplient l'efficacité.
Cette formation outille le participant pour faire des réseaux sociaux un canal commercial à part entière, jusqu'à une certification reconnue. Chaque notion est appliquée sur son activité réelle. Conformément à l'approche sur mesure d'ARKSOS FORMATION, les ateliers sont adaptés au secteur de chacun, en petit groupe.
Pour qui
- Commerciaux et directeurs commerciaux
- Chefs des ventes et professionnels du B2B
- Toute personne intégrant les réseaux sociaux à sa stratégie commerciale
Avant de commencer
- Aucun prérequis. Une présence sur au moins un réseau social professionnel est un plus.
Ce que vous saurez faire
- Comprendre le parcours d'achat B2B digitalisé
- Optimiser sa présence et sa marque personnelle sur les réseaux professionnels
- Élaborer et diffuser une stratégie de contenu qui attire les prospects
- Identifier, qualifier et engager des leads par le social listening
- Automatiser sa veille et sa prospection avec l'IA et les outils dédiés
- Intégrer le social selling au processus commercial et au CRM
- Mesurer la performance de sa démarche
6. Durée, organisation et modalités
- Durée : 3 jours (21 h)
- Modalités : présentiel, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille ou dans vos locaux
- Effectif : 6 stagiaires maximum par salle dans nos centres, de 4 à 20 personnes dans vos locaux
- Rythme et planning : adaptés aux disponibilités, inscription possible jusqu'à 3 jours avant la date de début
7. Contenu détaillé
Prospecter dans un monde digital
Accueil et diagnostic
- Recueil des attentes, du secteur et des outils utilisés
Séquence 1 L'acheteur B2B a changé
- Impact du digital sur le parcours d'achat
- L'acte commercial augmenté par les réseaux
Optimiser sa présence
Séquence 2 Marque personnelle
- Profils LinkedIn et autres réseaux professionnels
- Posture de networker et crédibilité
Atelier
Attirer par le contenu
Séquence 3 Stratégie de contenu
- Inbound selling et formats variés
- Curation et régularité, avec l'aide de l'IA générative
Atelier
Détecter et engager des opportunités
Séquence 4 Social listening
- Approche et qualification des prospects
- Élargissement de la base et détection de signaux
Automatiser et outiller
Séquence 5 Prospection augmentée
- Solutions d'IA et veille automatisée
- Écosystème d'outils de prospection
Atelier
Fluidifier le processus et certifier
Séquence 6 Du social au CRM
- IA générative appliquée à la vente
- Automatisation et passage de relais au CRM
- Mesure de la performance et préparation à la certification
8. Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active et concrète : apports courts, exemples réels et ateliers sur les cas et les comptes des participants.
- Mises en situation, partages d'expérience et retours personnalisés.
- Chaque participant repart avec ses propres livrables et un plan d'action.
- Groupe restreint pour un accompagnement individualisé.
Moyens pédagogiques, techniques et matériels
- Salle équipée (écran ou vidéoprojecteur, connexion internet), un poste par stagiaire, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille, ou environnement équivalent en intra.
- Modèles, grilles et exemples fournis.
- Support de cours remis en fin de formation.
Encadrement
Certification Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux (RS7643)
9. Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation des acquis
- Avant l'entrée en formation : entretien préalable et évaluation personnalisée des connaissances
- En ouverture : auto-positionnement et diagnostic
- Tout au long de la formation : évaluation formative continue lors des exercices et ateliers
- Nos formations sont personnalisées en fonction des besoins spécifiques du commanditaire et des participants, en prenant en considération leurs problématiques individuelles. Tout au long de nos sessions de formation-action, nous mettons en œuvre des simulations, des activités ludiques, des exercices pratiques, et des études de cas afin de convertir les concepts théoriques en compétences opérationnelles tangibles. Ces exercices pratiques variés servent à évaluer les participants tout au long de la formation, à partager des retours d’expérience, et à mesurer les progrès réalisés par les stagiaires. Certains programmes de formation peuvent également inclure un test et/ou une certification à la conclusion de la session.
Évaluation de la satisfaction
- Questionnaire de satisfaction remis dès la fin de la formation
- Évaluation post-formation à distance, après mise en pratique
Suivi de l'exécution
- Feuilles d'émargement signées par demi-journée, ou relevés de connexion à distance
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
- Certificat de réalisation délivré par Arksos Formation
Sanction de la formation
10. Modalités et délais d'accès
- Demande d'inscription possible à tout moment de l'année, par téléphone, e-mail ou via le site. Premier entretien gratuit et sans engagement : analyse du besoin, évaluation personnalisée des connaissances, vérification des prérequis, choix de la modalité et du planning.
- Délai d'accès fixé d'un commun accord lors du premier entretien, en fonction des disponibilités. Formation individuelle : entrées et sorties permanentes.
11. Tarifs et financement
- Tarif inter-entreprises : 2 100 € HT par personne, pour la durée indiquée, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille ou à distance
- Intra-entreprise et formation sur mesure : sur devis, dans vos locaux ou dans nos centres
- Financements mobilisables : CPF (formation certifiante), plan de développement des compétences, prise en charge OPCO selon éligibilité, Aide Individuelle à la Formation (AIF, France Travail)
Vous formez une équipe ? Pensez à l'intra
?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.
12. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
13. Indicateurs de résultats
Vos formateurs
14. Contact et inscription
Contact : Eric Prébin, contact@arksos.fr, 02 41 16 53 29, bureaux ouverts du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h00.
Médiation de la consommation : CM2C (cm2c.net).
Vos questions, nos réponses
Cette formation est-elle éligible au CPF ?
Oui. Elle prépare à la certification Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux (RS7643), ce qui la rend éligible au CPF. Vous pouvez mobiliser votre compte personnel de formation, en complément d'un autre financement si besoin. Nous vous accompagnons dans les démarches.
Faut-il un niveau particulier pour la suivre ?
Aucun prérequis. Une présence sur au moins un réseau social professionnel est un plus. En amont, un échange et une évaluation personnalisée permettent d'adapter le parcours à votre point de départ.
Peut-on l'organiser dans nos locaux, en intra ?
Oui. En intra, nous intervenons dans vos locaux, de 4 à 20 personnes, sur un programme adapté à votre contexte, à Cholet, Paris, Lille. Le même contenu existe aussi en inter dans nos centres et à distance.
Quand puis-je m'inscrire et démarrer ?
Les inscriptions sont possibles à tout moment de l'année. Les dates sont fixées avec vous lors du premier entretien, selon vos disponibilités et le format retenu.
La certification Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux (RS7643) est-elle incluse ?
La préparation à la certification Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux (RS7643) est intégrée au parcours. Le passage de l'examen est proposé en option et peut être inclus dans le devis.
Demander un devis ou être rappelé
?
Intra ou inter, quelle différence ?L'inter-entreprises, c'est une session à date fixée d'avance, dans l'un de nos centres, qui réunit des participants venus de plusieurs sociétés. Vous inscrivez une ou deux personnes sur un programme commun et vous profitez des échanges avec d'autres professionnels. Le tarif est par personne. À l'inverse, l'intra ne forme que vos collaborateurs, dans vos locaux, sur un programme adapté à votre contexte.?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.