S'initier à Claude IA
Pourquoi cette formation
Claude, l'assistant d'intelligence artificielle développé par Anthropic, s'est imposé comme l'un des outils de référence pour les usages professionnels : rédaction, synthèse, analyse de documents. Encore faut-il savoir s'en servir sans le subir, comprendre ce que l'outil fait vraiment, apprendre à formuler ses demandes, et garder à chaque étape le contrôle du résultat.
Cette journée d'initiation fait alterner explications accessibles et pratique guidée : le participant manipule l'outil lui-même tout au long de la journée, sur des cas tirés de sa propre activité. Il en repart avec des repères solides, trois gestes professionnels maîtrisés et un plan de mise en route personnel. Conformément à l'approche sur mesure d'ARKSOS FORMATION, le contenu des exercices est adapté au métier et aux objectifs du participant.
Pour qui
- Dirigeants et cadres de TPE/PME, créateurs et repreneurs d'entreprise
- Travailleurs indépendants, artisans et commerçants
- Professions libérales, ainsi que les collaborateurs qu'ils souhaitent former
- Formation accessible aux non-techniciens : elle s'adresse à ceux qui n'ont jamais utilisé Claude, ou qui l'utilisent de façon occasionnelle sans méthode
Avant de commencer
- Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web
- Disposer d'une adresse e-mail valide (ouverture du compte Claude en début de session si nécessaire)
Ce que vous saurez faire
- Restituer le principe de fonctionnement d'une IA générative et expliquer l'origine de ses erreurs (hallucinations, biais)
- Différencier un assistant IA d'un moteur de recherche et choisir le bon outil selon le besoin
- Se repérer dans l'environnement Claude : interface, applications web et bureau, fonctionnalités intégrées, choix du modèle
- Formuler une demande structurée (contexte, consigne, exemple) et l'affiner par itérations successives
- Réaliser avec Claude trois gestes professionnels courants : produire un texte, condenser une information, interroger un document
- Établir ses garde-fous personnels (confidentialité, vérification systématique) et formaliser un plan de mise en route dans son activité
6. Durée, organisation et modalités
- Durée : 7 heures sur une journée (horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h00-17h30), pauses et déjeuner compris
- Modalité : présentiel individuel sur mesure (dans les locaux d'ARKSOS FORMATION à Cholet ou sur le site du client, zone Cholet, Paris, Lille et région), à distance en visioconférence (Zoom, Teams) ou en format hybride, au choix formulé lors du premier entretien
- Effectif : formation individuelle ou petit groupe, 6 participants maximum dans nos centres, de 4 à 20 personnes en intra dans vos locaux
- Rythme et planning : adaptés aux disponibilités du participant ; inscription possible à tout moment de l'année
7. Contenu détaillé
Matinée : Découvrir et dialoguer
Accueil et diagnostic
- Recueil des attentes, auto-positionnement, définition des objectifs individuels de la journée
Séquence 1 L'IA générative en clair
- La prédiction statistique du texte, l'apprentissage de régularités, l'origine des hallucinations
- ce qui distingue un assistant IA d'un moteur de recherche
Atelier A Premiers échanges avec Claude
- Trois essais progressifs
- provoquer volontairement une limite de l'outil et l'analyser
- débriefing
Séquence 2 Le tour du propriétaire
- Interface et organisation des conversations, applications web et bureau, fonctionnalités intégrées, choix du modèle
- le positionnement d'Anthropic dans le paysage de l'IA (repères actualisés à la date de session)
Séquence 3 L'art de la demande
- Structurer sa demande : contexte, consigne, exemple
- affiner par itérations
- dialoguer plutôt que commander. Démonstrations commentées sur des cas du participant
Après-midi : Produire et décider
Atelier B Produire un texte professionnel
- Passer de notes brutes à un livrable abouti (courrier, proposition, communication), par ajustements successifs
Séquence 4 Trois gestes du quotidien
- Produire, condenser, interroger : la grammaire de base des usages professionnels, illustrée par des exemples métiers
Atelier C Interroger un document
- Importer un document réel, en extraire l'essentiel, contrôler la fiabilité des réponses obtenues
Séquence 5 Enjeux et esprit critique
- Emploi, données personnelles, empreinte environnementale, fiabilité de l'information : étude de cas dialoguée et grille d'analyse, pour se forger un avis argumenté
Séquence 6 Se mettre en route
- Garde-fous de confidentialité et de vérification
- méthode de démarrage prudent (Cibler → Essayer → Contrôler → Adopter)
- plan de mise en route personnel
Clôture
- Évaluation des acquis, questionnaire de satisfaction à chaud, engagement d'une première action concrète
8. Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active et individualisée : plus de la moitié de la journée en manipulation directe de l'outil
- Alternance d'apports courts, de démonstrations commentées et d'ateliers guidés sur les cas du participant
- Étude de cas dialoguée et grille d'analyse pour le travail sur les enjeux (déclinée en mini-débat en format groupe)
- Quiz et reformulations régulières pour ancrer les acquis
Moyens pédagogiques, techniques et matériels
- Salle de formation équipée (écran ou vidéoprojecteur, connexion internet) à Cholet, ou environnement de visioconférence (Zoom/Teams) pour le distanciel
- Ordinateur fourni ou matériel personnel du participant, selon préférence
- Compte Claude créé ou vérifié en début de session
- Support pédagogique et ressources documentaires remis au participant
- Questionnaires interactifs et fiches d'exercices
Encadrement
Certification TOSA Compétences IA
9. Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation des acquis
- Avant l'entrée en formation : entretien préalable et évaluation personnalisée des connaissances (positionnement et recueil des objectifs individuels)
- En ouverture : auto-positionnement et diagnostic interactif
- Tout au long de la journée : évaluation formative continue lors des ateliers (observation, reformulation, quiz)
- En clôture : évaluation des acquis au regard de chacun des objectifs pédagogiques (quiz final et mise en situation)
Évaluation de la satisfaction
- Questionnaire de satisfaction remis dès la fin de la formation (évaluation « à chaud »)
- Évaluation post-formation à distance, après mise en pratique sur le terrain, conformément au processus d'amélioration de la qualité d'ARKSOS FORMATION
Suivi de l'exécution
- Feuilles d'émargement signées par demi-journée (ou relevés de connexion en distanciel)
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
- Certificat de réalisation délivré par ARKSOS FORMATION
- Suivi post-formation : l'équipe ARKSOS reste disponible pour le suivi et l'évaluation des compétences acquises
Sanction de la formation
10. Modalités et délais d'accès
- Demande d'inscription possible à tout moment de l'année, par téléphone, e-mail ou via le site arksos.fr
- Premier entretien (gratuit et sans engagement) : analyse du besoin, évaluation personnalisée des connaissances, vérification des prérequis, choix de la modalité et du planning
- Délai d'accès : fixé d'un commun accord lors du premier entretien, en fonction des disponibilités,
11. Tarifs et financement
- Tarif inter-entreprises : 1 350 € HT par personne, pour la durée indiquée, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille ou à distance
- Intra-entreprise et formation individuelle sur mesure : sur devis, selon la modalité et le lieu retenus
- Financements mobilisables : plan de développement des compétences, prise en charge OPCO selon éligibilité, Aide Individuelle à la Formation (AIF, France Travail)
Vous formez une équipe ? Pensez à l'intra
?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.
12. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
13. Indicateurs de résultats
Vos formateurs
14. Contact et inscription
Contact : Eric Prébin, contact@arksos.fr, 02 41 16 53 29, bureaux ouverts du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h00.
Médiation de la consommation : CM2C (cm2c.net).
Vos questions, nos réponses
Comment financer cette formation ?
Elle se finance principalement par votre OPCO, le plan de développement des compétences de l'entreprise, ou l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de France Travail. Nous montons le dossier avec vous et vous répondons sous 24 h ouvrées.
Faut-il un niveau particulier pour la suivre ?
Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web En amont, un échange et une évaluation personnalisée permettent d'adapter le parcours à votre point de départ.
Peut-on l'organiser dans nos locaux, en intra ?
Oui. En intra, nous intervenons dans vos locaux, de 4 à 20 personnes, sur un programme adapté à votre contexte, à Cholet, Paris, Lille. Le même contenu existe aussi en inter dans nos centres et à distance.
Quand puis-je m'inscrire et démarrer ?
Les inscriptions sont possibles à tout moment de l'année. Les dates sont fixées avec vous lors du premier entretien, selon vos disponibilités et le format retenu.
Demander un devis ou être rappelé
?
Intra ou inter, quelle différence ?L'inter-entreprises, c'est une session à date fixée d'avance, dans l'un de nos centres, qui réunit des participants venus de plusieurs sociétés. Vous inscrivez une ou deux personnes sur un programme commun et vous profitez des échanges avec d'autres professionnels. Le tarif est par personne. À l'inverse, l'intra ne forme que vos collaborateurs, dans vos locaux, sur un programme adapté à votre contexte.?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.