S'initier à ChatGPT
Pourquoi cette formation
ChatGPT (OpenAI) est l'assistant d'IA le plus connu du grand public, et souvent le premier que l'on essaie. Beaucoup s'arrêtent pourtant à un usage superficiel : quelques questions, des réponses moyennes, et le sentiment que « ça ne marche pas si bien ». La différence se joue sur la manière de s'en servir : savoir formuler, choisir le bon mode, et surtout contrôler ce que l'outil produit.
Cette journée d'initiation est construite autour de la pratique : quatre ateliers où le participant manipule lui-même l'outil, sur ses propres cas, pour repartir avec des livrables immédiatement réutilisables (e-mails, courriers, synthèses, plans). La règle du jeu est posée dès l'ouverture : ChatGPT est un assistant que l'on supervise, pas une source que l'on croit sur parole. Conformément à l'approche sur mesure d'ARKSOS FORMATION, les exercices sont adaptés au quotidien professionnel ou personnel du participant.
Pour qui
- Débutants souhaitant découvrir et prendre en main ChatGPT pour un usage quotidien
- Dirigeants et cadres de TPE/PME, indépendants, artisans, commerçants et leurs collaborateurs
- Professions libérales, salariés et particuliers
- Public non technicien : aucune connaissance en informatique avancée ou en intelligence artificielle n'est requise
Avant de commencer
- Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web
- Disposer d'une adresse e-mail valide (ouverture ou vérification du compte ChatGPT en début de session, la version gratuite suffit pour l'essentiel des ateliers)
Ce que vous saurez faire
- Restituer le principe d'un modèle de langage (prédire n'est pas savoir) et expliquer pourquoi l'outil peut inventer (hallucinations), pour un usage sans naïveté
- Circuler dans l'environnement ChatGPT, compte, applications web/mobile/bureau, historique, projets, mémoire, offres gratuite et payantes, et choisir le mode adapté à la tâche (réponse rapide, réflexion, recherche web)
- Construire une demande complète : rôle et contexte, consigne claire, exemple, format attendu, puis l'affiner par itérations
- Produire en autonomie des livrables quotidiens vérifiés : e-mail, courrier, synthèse de document, plan, tableau
- Utiliser à bon escient les fonctions au-delà du texte : analyse de fichiers, génération et lecture d'images, dictée et mode vocal
- Appliquer les garde-fous essentiels (confidentialité des données, vérification systématique, transparence sur les contenus générés) et formaliser son plan de démarrage
6. Durée, organisation et modalités
- Durée : 7 heures sur une journée (horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h00-17h30), pauses et déjeuner compris
- Modalité : présentiel individuel sur mesure (dans les locaux d'ARKSOS FORMATION à Cholet ou sur le site du client, zone Cholet, Paris, Lille et région), à distance en visioconférence (Zoom, Teams) ou en format hybride
- Effectif : formation individuelle ou petit groupe, 6 participants maximum dans nos centres, de 4 à 20 personnes en intra dans vos locaux
- Rythme et planning : adaptés aux disponibilités du participant ; inscription possible à tout moment de l'année
7. Contenu détaillé
Matinée : Comprendre et bien demander
Accueil et diagnostic
- Recueil des attentes et des usages envisagés, auto-positionnement, objectifs individuels de la journée
Séquence 1 Un modèle de langage, pas un moteur de vérité
- Le principe de la prédiction du mot suivant
- pourquoi l'outil « hallucine »
- ce qu'il fait bien, ce qu'il fait mal sans contrôle
- la posture : superviser, vérifier, dialoguer
Atelier A La première conversation
- Dialoguer, faire reformuler un texte, et piéger volontairement l'outil sur un détail précis pour observer une réponse inventée
Séquence 2 Visite guidée de ChatGPT
- Le compte et les applications (web, mobile, bureau)
- historique, projets, mémoire
- offres gratuite et payantes
- réponse rapide ou mode réflexion
- la recherche sur internet (repères actualisés à la date de session)
Séquence 3 La demande qui fonctionne
- La structure : rôle et contexte, consigne, exemple, format attendu
- l'itération
- la notion de fenêtre de contexte
- les pièges classiques du débutant
Après-midi : Produire et sécuriser
Atelier B L'e-mail qui part vraiment
- Transformer quelques notes en un e-mail ou un courrier prêt à envoyer, ajusté par itérations successives
Séquence 4 La panoplie du quotidien
- Rédiger, condenser, structurer, traduire, adapter le ton : les gestes de base illustrés sur les cas du participant
Atelier C Le document qui parle
- Importer un document réel, en extraire l'essentiel et une liste d'actions, contrôler les points sensibles
Séquence 5 Au-delà du clavier
- Analyse de fichiers, génération et lecture d'images, dictée et mode vocal : usages pertinents et limites
Atelier D Le multimodal en main
- Générer une image, analyser une photo ou dicter une demande, puis en juger le résultat d'un œil critique
Séquence 6 Garde-fous et plan de démarrage
- Confidentialité des données et cadre légal (transparence des contenus générés par IA)
- méthode de mise en route Cibler → Essayer → Contrôler → Adopter
- plan personnel de démarrage
Clôture
- Évaluation des acquis, questionnaire de satisfaction à chaud, engagement d'une première action concrète
8. Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active orientée production : quatre ateliers individuels sur les cas réels du participant
- Alternance d'apports courts, de démonstrations commentées et de pratique accompagnée
- Quiz et reformulations régulières pour ancrer les acquis
- Mises en situation issues du quotidien professionnel ou personnel du participant
Moyens pédagogiques, techniques et matériels
- Salle de formation équipée (écran ou vidéoprojecteur, connexion internet) à Cholet, ou environnement de visioconférence (Zoom/Teams) pour le distanciel
- Ordinateur fourni ou matériel personnel du participant, selon préférence
- Compte ChatGPT créé ou vérifié en début de session (version gratuite suffisante pour l'essentiel des ateliers)
- Support pédagogique et mémos pratiques remis au participant
- Questionnaires interactifs et fiches d'exercices
Encadrement
Certification TOSA Compétences IA
9. Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation des acquis
- Avant l'entrée en formation : entretien préalable et évaluation personnalisée des connaissances (positionnement et recueil des objectifs individuels)
- En ouverture : auto-positionnement et diagnostic interactif
- Tout au long de la journée : évaluation formative continue lors des ateliers (observation, reformulation, quiz)
- En clôture : évaluation des acquis au regard de chacun des objectifs pédagogiques (quiz final et mise en situation)
Évaluation de la satisfaction
- Questionnaire de satisfaction remis dès la fin de la formation (évaluation « à chaud »)
- Évaluation post-formation à distance, après mise en pratique sur le terrain, conformément au processus d'amélioration de la qualité d'ARKSOS FORMATION
Suivi de l'exécution
- Feuilles d'émargement signées par demi-journée (ou relevés de connexion en distanciel)
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
- Certificat de réalisation délivré par ARKSOS FORMATION
- Suivi post-formation : l'équipe ARKSOS reste disponible pour le suivi et l'évaluation des compétences acquises
Sanction de la formation
10. Modalités et délais d'accès
- Demande d'inscription possible à tout moment de l'année, par téléphone, e-mail ou via le site arksos.fr
- Premier entretien (gratuit et sans engagement) : analyse du besoin, évaluation personnalisée des connaissances, vérification des prérequis, choix de la modalité et du planning
- Délai d'accès : fixé d'un commun accord lors du premier entretien, en fonction des disponibilités,
11. Tarifs et financement
- Tarif inter-entreprises : 1 350 € HT par personne, pour la durée indiquée, dans nos centres de Cholet, Paris et Lille ou à distance
- Intra-entreprise et formation individuelle sur mesure : sur devis, selon la modalité et le lieu retenus
- Financements mobilisables : plan de développement des compétences, prise en charge OPCO selon éligibilité, Aide Individuelle à la Formation (AIF, France Travail)
Vous formez une équipe ? Pensez à l'intra
?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.
12. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
13. Indicateurs de résultats
Vos formateurs
14. Contact et inscription
Contact : Eric Prébin, contact@arksos.fr, 02 41 16 53 29, bureaux ouverts du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h00.
Médiation de la consommation : CM2C (cm2c.net).
Vos questions, nos réponses
Comment financer cette formation ?
Elle se finance principalement par votre OPCO, le plan de développement des compétences de l'entreprise, ou l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de France Travail. Nous montons le dossier avec vous et vous répondons sous 24 h ouvrées.
Faut-il un niveau particulier pour la suivre ?
Être à l'aise avec l'usage courant d'un ordinateur et de la navigation web En amont, un échange et une évaluation personnalisée permettent d'adapter le parcours à votre point de départ.
Peut-on l'organiser dans nos locaux, en intra ?
Oui. En intra, nous intervenons dans vos locaux, de 4 à 20 personnes, sur un programme adapté à votre contexte, à Cholet, Paris, Lille. Le même contenu existe aussi en inter dans nos centres et à distance.
Quand puis-je m'inscrire et démarrer ?
Les inscriptions sont possibles à tout moment de l'année. Les dates sont fixées avec vous lors du premier entretien, selon vos disponibilités et le format retenu.
Demander un devis ou être rappelé
?
Intra ou inter, quelle différence ?L'inter-entreprises, c'est une session à date fixée d'avance, dans l'un de nos centres, qui réunit des participants venus de plusieurs sociétés. Vous inscrivez une ou deux personnes sur un programme commun et vous profitez des échanges avec d'autres professionnels. Le tarif est par personne. À l'inverse, l'intra ne forme que vos collaborateurs, dans vos locaux, sur un programme adapté à votre contexte.?
Inter ou intra, quelle différence ?L'intra, ou intra-entreprise, veut dire que la formation est réservée à vos seuls collaborateurs. Nous intervenons dans vos locaux, ou nous vous accueillons dans nos centres, à la date que vous choisissez, avec un programme calé sur vos outils et vos cas réels. À l'inverse, l'inter-entreprises réunit des participants de plusieurs sociétés à des dates fixées d'avance. L'intra devient intéressant dès 3 ou 4 personnes à former sur un même sujet.